家政到家服務(wù)系統(tǒng)模式開發(fā),，家政到家服務(wù)系統(tǒng)定制開發(fā),，家政到家服務(wù)系統(tǒng)在線開發(fā),，家政到家服務(wù)系統(tǒng)APP搭建

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　　家政APP是一種用戶通過手機(jī)、,、網(wǎng)站等多種渠道選購服務(wù)、下單,，并由商家提供上門服務(wù)的新型服務(wù)模式,。有效串聯(lián)線上、線下業(yè)務(wù)與服務(wù),，從而實現(xiàn)統(tǒng)一的科學(xué)性的管理。

　　一,、家政APP開發(fā)適用場景業(yè)務(wù)

　　鐘點工,、家政師、月嫂,、育兒嫂

　　居家保潔,、新居,、衛(wèi)生間保潔,、擦玻璃

　　廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng),、地板保養(yǎng),、窗簾清洗、地毯清洗,、沙發(fā)保養(yǎng)

　　墻面維修,、地板維修、地板打蠟,、下水道維修,、馬桶管道疏通、面盆固定,、局部改造

　　油煙機(jī)清洗,、冰箱清洗、空調(diào)清洗,、洗衣機(jī)清洗,、微波爐清洗

　　電視維修、洗衣機(jī)維修,、冰箱維修,、空調(diào)維修、熱水器維修、燃?xì)庠罹S修,、油煙機(jī)維修,、音響維修、燈具更換及檢修,、線路檢修,、燈泡更換

　　開鎖、換鎖,、零部件維修

　　花園整理維護(hù),、花園翻新、歐式花園打造

　　居家除味空氣凈化,、除甲醛,、除異味、除塵

　　特別日子打造,、衣櫥整理,、音樂到家、私廚服務(wù)

　　二,、家政APP開發(fā)面臨困難

　　1,、輻射區(qū)域有限、業(yè)務(wù)拓展慢,。跟所有傳統(tǒng)門店型銷售方式一樣,，傳統(tǒng)家政服務(wù)門店所輻射的服務(wù)區(qū)域有限，不能更廣的進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋,，致使業(yè)務(wù)拓展緩慢,。

　　2、客戶管理不科學(xué),、客戶粘性差,。主要采用傳統(tǒng)筆記本登記方式記錄客戶信息,，多憑經(jīng)驗進(jìn)行管理,，不能更深層次的對客戶進(jìn)行分析，拓展更gaoji的定制性服務(wù),。

　　3,、信息不對稱，業(yè)務(wù)銷售單一,。當(dāng)門店進(jìn)行相關(guān)促銷活動信息時,，不能及時讓用戶獲知活動信息，信息到達(dá)率低,，造成業(yè)務(wù)銷售比較單一,，以及用戶參與反饋統(tǒng)計小,，不能有效科學(xué)性的統(tǒng)計活動效果。

　　4,、管理易混亂,、服務(wù)效率低。從客戶管理到訂單管理,、以及訂單指派,、服務(wù)、售后維護(hù)等多為經(jīng)驗性管理,，根據(jù)各自的人員效果不同,，不能科學(xué)性的管理。

　　三,、家政APP開發(fā)服務(wù)流程

　　用戶服務(wù)選擇-->用戶預(yù)約下單-->系統(tǒng)訂單分配-->門店跟單-->指派服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門服務(wù)-->服務(wù)完畢確認(rèn)-->評價打分

　　四、家政APP開發(fā)架構(gòu)

　　1,、后臺管理端：包括系統(tǒng)管理,、家政服務(wù)管理、門店,、員工管理,、阿姨管理、訂單管理,、優(yōu)惠促銷,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。

　　2,、門店端：為各門店及員工提供日常內(nèi)部業(yè)務(wù)管理工作,，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)單據(jù)及阿姨的整體管理管控與業(yè)務(wù)操作流程。

　　3,、阿姨端：提供阿姨信息錄入,，派單信息管理，評價體系,，財務(wù)信息等

　　4,、用戶端：給客戶提供在線服務(wù)選購下單，支持在線支付與預(yù)約服務(wù)雙業(yè)務(wù)機(jī)制,，為用戶提供多樣化訂制服務(wù),。

　　五、家政APP開發(fā)的優(yōu)勢

　　1,、統(tǒng)一管理：針對線上,、線下運營管理，實現(xiàn)從宣傳,、銷售,、訂單,、分配、執(zhí)行,、售后等統(tǒng)一整體管理運營,。

　　2、建立客群溝通渠道：加強(qiáng)企業(yè)與客群互動溝通渠道的建設(shè),，讓客戶能容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動動態(tài),，提高銷售業(yè)績及用戶粘性。

　　3,、科學(xué)數(shù)據(jù)管理：通過記錄平臺類各種線上線下數(shù)據(jù)信息,，有效統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型特征，為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐,。

　　4,、渠道業(yè)務(wù)拓展：通過科學(xué)方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)，拓展互聯(lián)網(wǎng),、移動端等新興業(yè)務(wù)渠道入口,。