一,、認證機構(gòu)將對已獲得認證的企業(yè)進行監(jiān)督和復(fù)查，以確保其持續(xù)符合認證標(biāo)準(zhǔn)要求,。對于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè),，認證機構(gòu)將要求其進行整改并重新申請認證。

二,、辦理顧客滿意度測評服務(wù)認證證書需要的資料

1,、公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2、公司組織架構(gòu)圖,、位置圖

3,、公司總經(jīng)理，管理者代表,，及各部門主管名單

4,、公司認證產(chǎn)品范圍（包括技術(shù),、產(chǎn)量、用途,、質(zhì)量,、銷售等方面的信息）

5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產(chǎn)企業(yè)需要提供）

6,、有效期內(nèi)的許可證,、資質(zhì)證書等（復(fù)印件）

7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律,、法規(guī)

8、有效的公司管理制度文件

9,、前三個月內(nèi)的業(yè)務(wù)合同3份以上

三,、認證機構(gòu)還將對已獲得認證的企業(yè)進行定期復(fù)審，以確保其持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。