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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，“大數(shù)據(jù)”及信息化時(shí)代的到來,，社會(huì)已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)融會(huì)貫通,，超越時(shí)間空間限制的信息網(wǎng)絡(luò)格局，并向更廣闊,、更深入的領(lǐng)域發(fā)展,，開啟了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新時(shí)代。在這種環(huán)境下,，企業(yè)營銷策略必須創(chuàng)新才有生存空間,，如何將互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)營銷策略有機(jī)結(jié)合，并利用互聯(lián)網(wǎng)思維探索企業(yè)營銷策略新途徑是當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn),。

卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》從人性本質(zhì)的角度,，毫不避諱地指出了潛藏在人體內(nèi)的60大弱點(diǎn)，讓每個(gè)人對自己的的生活和工作都產(chǎn)生了深入的思考,。作為一位電商從業(yè)者,，把握了以下六個(gè)人性弱點(diǎn)，你才是一個(gè)合格的電商人,！

di一，把握人性的貪婪

人們在消費(fèi)時(shí)總是避免不了希望用zui便宜的價(jià)格買到zui好的商品,。做好社交電商的di一個(gè)要點(diǎn)就是抓住這種“經(jīng)濟(jì)人”的心理,。通過社交電商系統(tǒng)，推出各種9.9包郵,、試用,、套餐、優(yōu)惠券等活動(dòng),，激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)的欲望,。

第二、建立人性安全感

人在消費(fèi)未知的產(chǎn)品的時(shí)候,，總是受到外界各種因素的影響,，導(dǎo)致遲遲不能達(dá)成交易。做好社交電商,，除了要培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望外,，非常重要的一點(diǎn)就是幫助消費(fèi)者建立安全感。通過在社交電商平臺(tái),，從商家入手,，可以設(shè)置官方旗艦店、jin牌賣家或店鋪評分系統(tǒng),、商家信譽(yù)體系等幫助消費(fèi)者識(shí)別更加優(yōu)質(zhì)的商家,；從消費(fèi)者入手，設(shè)置咨詢系統(tǒng)、貨到付款,，7天無理由退貨,、質(zhì)量保證等，增加消費(fèi)者對商家的信心,。

第三,、習(xí)慣懶惰的保姆式服務(wù)

其實(shí),懶惰是人的一個(gè)本性，也就是說懶惰是與生俱來的,，消費(fèi)者也一樣,。通過社交電商平臺(tái)，給消費(fèi)者提供保姆式的服務(wù),，如搜索,、比價(jià)、精準(zhǔn)推薦,、默認(rèn)信息,、快捷支付等功能，讓消費(fèi)者享受全方位的服務(wù)的對這種個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)生以來,，從提高用戶的黏性,，提高復(fù)購率。

第四,，提供刺激感,，激發(fā)消費(fèi)

好奇或者追求刺激的心理一般都源于對自己業(yè)已成型的生活方式的不滿。人們在周而復(fù)始,、枯燥單調(diào)的生活方式中容易逐漸產(chǎn)生一種空虛,、乏味和麻木的感覺。社交電商平臺(tái)可以通過設(shè)置秒殺,、搶購,、拍賣、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),，滿足消費(fèi)者的刺激感需要的能夠幫助商家,、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速的拓客引流。

第五,、打破單一消費(fèi)者的孤島

在內(nèi)卷情況相當(dāng)嚴(yán)重的今天,，很多人都寧愿捧著手機(jī)也不愿意出去和別人社交。而做社交電商的關(guān)鍵,，就是打破單一的消費(fèi)者孤島,，通過設(shè)置關(guān)注、交友,、論壇討論,、購物分享等功能,，實(shí)現(xiàn)真正的社交購物。而不同消費(fèi)者之間的碰撞也會(huì)引爆更多的消費(fèi)需求,。

第六,，利用從眾心理，培養(yǎng)新的消費(fèi)需求

當(dāng)我們在街頭看到許多人圍住一個(gè)攤位或排起長隊(duì)搶購某種物品時(shí),，我們并不一定真正了解該商品的優(yōu)點(diǎn)或自己是否需要,，卻仍會(huì)身不由己地加入到購買者的行列中去購買，這是日常生活司空見慣的“隨大流”現(xiàn)象,。利用消費(fèi)者的從眾心理,，借助電商平臺(tái)向消費(fèi)者推薦熱門人物、熱門話題,、熱款,、爆款等，激發(fā)培養(yǎng)消費(fèi)者的需求

不同的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)心理,，把握消費(fèi)者的心理是做好社交電商的關(guān)鍵,。無論如何，做好自身的產(chǎn)品,，尊重消費(fèi)者的需求才是zui根本的,。沒有真正質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，安全有保障的電商平臺(tái),，一切都只是噱頭,。