如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務(wù)的話，就必須申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證，那么申請(qǐng)呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個(gè)簡單介紹上海區(qū)域代辦呼叫中心業(yè)務(wù)許可證流程及辦理手續(xù)
呼叫中心電信許可證也就是呼叫中心許可證,，是電信業(yè)務(wù)許可證其中一項(xiàng),。企業(yè)呼叫中心的建立是需要辦理資質(zhì)的，只有辦理資質(zhì),，通過主管部門的管理才能合法營業(yè),。甚至可以外包外呼業(yè)務(wù)。那呼叫中心許可證是什么?辦理流程是什么?辦理材料又是什么?帶著以上問題我們來看看相關(guān),。
一,、什么是呼叫中心許可證
呼叫中心許可證可分為呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。呼叫中心許可證是可以針對(duì)全國使用的呼叫中心許可證,，必須經(jīng)過國家部的審批,，企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營的呼叫中心業(yè)務(wù),，可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù),，需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。
二,、申請(qǐng)呼叫中心許可證審批流程
1,、國家部審查申報(bào)材料;
2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;
3,、組織專家進(jìn)行材料審批;
4,、審批完成;頒發(fā)證書。
三,、申請(qǐng)呼叫中心許可證材料
1,、公定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類,、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、公司名稱、公司通信地址,、郵政編碼,、聯(lián)系人、聯(lián)系,、電子信箱地址等
2,、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
3,、公司概況,，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況,、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況,。
4,、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。
5,、公司章程,、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
6,、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告,。包括：申請(qǐng)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)覆蓋范圍,、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量,、效益分析等,。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案,。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃,、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置,、電信資源使用方案等,。
8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施,。
9,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。
10,、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料,。
11、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書,。
四,、申請(qǐng)呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司,，內(nèi)資公司;
2,、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊(cè)資本不低于1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊(cè)資本不低于100萬元人民幣;
3,、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4,、至少給3名員工交三個(gè)月
5,、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
7,、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
很多人不知道呼叫中心許可證是什么有什么用途,，看了小編的這篇文章詳細(xì)大家對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有了一定的了解，其實(shí)在我們的日常生活中就會(huì)接觸到,，我們經(jīng)常會(huì)接到各種企業(yè)或者等打來的,，從事這些呼叫服務(wù)的就需要辦理呼叫中心許可證了。
呼叫中心業(yè)務(wù)/外呼中心許可證
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