積分營銷運營模式一文解讀,？電商運營+商業(yè)思維+軟件開發(fā)服務,，微三云電商運營導讀：微三云云平臺底層：基于云平臺底層框架開發(fā)，可與其他應用體系打通,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,，便于統(tǒng)一管理。
平臺可將多種模式結(jié)合,，激勵會員不斷升級權(quán)益,，刺激消費,。
微三云提供源碼輸出，且開放平臺接口,，客戶后續(xù)可根據(jù)需求,，靈活開發(fā)。
微三云微服務云平臺 OS-OMS 目前主要服務的目標客戶應該是“強品牌”——也就是行業(yè)腰部以上的zhiming品牌企業(yè),，訂單量在千萬級別,。
云平臺 OS-OMS 本身的能力就是支持高并發(fā)，易擴展,，敏捷開發(fā)和迭代,，更適合多品牌集團和業(yè)務復雜的“強品牌”使用。
劉志剛認為,，“強品牌”的數(shù)字化發(fā)展趨勢就是重新整體規(guī)劃 IT 架構(gòu),，統(tǒng)一企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的底座，回收 TP,、經(jīng)銷商和不同部門合作的外部多個服務商的系統(tǒng)數(shù)據(jù),，進行集中化管理。
微三云的云平臺 OS 數(shù)字化操作系統(tǒng)所具備的業(yè)務中臺底座能力,，再結(jié)合豐富的前后端應用,，可以幫助強品牌企業(yè)實現(xiàn)這些目標,。
                                                                                   共享積分模式+ 區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)+積分系統(tǒng)搭建選微三云麥超總監(jiān)第/一部分：共享積分商業(yè)模式商業(yè)模式已經(jīng)成為老生常談的問題,，也是很多企業(yè)老板都要去考慮的問題。
那么什么是商業(yè)模式呢,？   商業(yè)模式,，有商業(yè)，也有模式,。
商業(yè)的本質(zhì)是交易,。
例如：你是種水果的，生產(chǎn)的水果再好吃,，再水靈,，如果不和別人交易，都不會有商業(yè),。
只有你拿自己種的水果,，去跟另一個養(yǎng)雞鴨的人，去換他的雞鴨,，這個時候就會形成商業(yè),。
因為一旦交易，就會有一個問題,，我用多少水果,，才能換你的雞鴨,？這就是商業(yè)中zui重要的一個核心問題：定價問題。
就這樣周而復始,，越來越多的人參與到這個交易中,，那么商業(yè)就已經(jīng)形成了。
商業(yè)的本質(zhì)是交易,。
拿自身就有的東西,，去交換自己沒有的東西。
而交易的本質(zhì),，是價值交換,。
對你有用，對我也有用,。
那什么是模式呢,？模式的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)。
   而商業(yè)模式,，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),。
用上面的例子延伸一下：自己是種水果的，今/天想吃牛肉,，想交換的那個人今/天不想吃水果,，他想吃雞，那么你就要去找到養(yǎng)雞鴨的那個人,，用水果跟他換,，再用換來的雞去換牛肉。
這就是商業(yè)模式的基礎(chǔ),。
而怎么去跳出這個結(jié)構(gòu),，去改變之間的交易結(jié)構(gòu)，再去創(chuàng)新一個新的商業(yè)模式呢,？   共享購,，一個把商家和用戶都擺在交易結(jié)構(gòu)里的新型模式。
整合線下商家門店,，幫助商家引流用戶,，同是讓消費者愿意在平臺消費，讓推廣員,，愿意去做推廣,。
消費者在平臺上購物，獲得消費讓利額10倍共享值收益,，商家獲得消費讓利額2倍共享值收益,，商家銷毀讓利額等值的共享積分。
那我們怎么獲取共享值呢？一個是我們注冊的時候,，會贈送共享值,，另一個就是購買禮包去激活，獲得共享值,。
當然,，zui重要的還是消費者購買消費獲得。
  舉例：以今/日全網(wǎng)總發(fā)行10萬個共享值,、個人消費1000元,、商家讓利10%、每天空投498枚為例計算,。
個人獲得共享值：1000元*10%*10倍=1000共享值個人今/日獲得共享積分：增加數(shù)量,，個人每日共享值遞減。
增加的共享積分=減少的共享值價值,。
  而在平臺上,，商家開店需繳納500元的共享積分為保證金，那么消費者購物的商家讓利,，從其保證金中扣除等值的共享積分,。
共享積分減少，那么共享積分的價值也會隨之上漲,。
對平臺來說,，利潤是zui多的；對于消費者來說,，共享積分越到后面越增值,，且會超過之前購物的價格；對于商家來說,，達到一個賣貨的目的,。
如需完整共享購方案,，請私信小編,。
 第二部分：區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)｜充分釋放積分的價值和能量 一、背景區(qū)/塊/鏈技術(shù)自帶的互聯(lián)網(wǎng)屬性決定了它對實際應用場景的依附性極高,，無法脫離場景獨自發(fā)展,。
其實區(qū)/塊/鏈技術(shù)的歷史已經(jīng)有十年，但它作為一項可以引領(lǐng)下一代互聯(lián)網(wǎng)革命的技術(shù),，反而沒有受到大家的重視,。
這兩年區(qū)/塊/鏈的金融屬性被無限放大，隨著市場的幾度沉浮,，大家開始重新關(guān)注區(qū)/塊/鏈技術(shù)本身,，關(guān)于區(qū)/塊/鏈的評論兩極化頗為嚴重。
其實這也是區(qū)/塊/鏈技術(shù)短板造成的,，因為它的技術(shù)得不到具體的應用落地,，體現(xiàn)不出技術(shù)的優(yōu)越性,，只能停留在理論層面。
目前區(qū)/塊/鏈金融市場寒冬凜冽,，區(qū)/塊/鏈技術(shù)也失去了主心骨,，短時間內(nèi)無法尋找到新的替代品，按照這樣的情況,，區(qū)/塊/鏈技術(shù)的發(fā)展很有可能陷入困難的局面,。
如果想要讓區(qū)/塊/鏈技術(shù)重新回到穩(wěn)健的發(fā)展道路，勢必要尋找合適的“承載體”,。
二,、意義通過市場觀察發(fā)現(xiàn)，積分領(lǐng)域或?qū)⒊蔀槟壳皡^(qū)/塊/鏈技術(shù)落地的理想應用領(lǐng)域之一,。
積分市場不是數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)物,，早在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中就受到了廣大用戶的認可，積分營銷規(guī)模大,、穩(wěn)定,，這代表著可控性。
積分是一種附加價值,，產(chǎn)生是通過購買產(chǎn)品或者服務獲贈來的,，用戶承受的風險被大大降低。
積分作為一種常見的營銷手段,，不僅可以促進隱性消費,，還能夠增加用戶的粘合度。
積分營銷成功的例子數(shù)不勝數(shù),，很多大企業(yè)例如星巴克,、肯德基等，都通過積分營銷樹立了良好的品牌形象,。
 三,、智慧商圈積分通系統(tǒng)通過積分兌換，tisheng積分的價值,。
張三是鄉(xiāng)村基的老顧客,，每天都吃鄉(xiāng)村基，積累了很多鄉(xiāng)村基的積分,，李四經(jīng)常在隔壁的漢堡王買漢堡,，擁有很多的漢堡王積分。
突然一天張三非常想吃隔壁的漢堡王,，這時候漢堡王正在做積分免費兌換的活動,，因為商圈內(nèi)鄉(xiāng)村基與漢堡王的積分通過平臺互通，于是張三用自己鄉(xiāng)村基的積分換了漢堡王的積分，吃了一頓免費的漢堡,。
同理李四的漢堡王積分亦可以在鄉(xiāng)村基使用,。
商家通過積分，能夠更好的留住客戶,。
通過積分通系統(tǒng)精準推送活動,，根據(jù)擁有的積分推送附近店鋪的活動，幫助店鋪吸引線上客liuliang消費,。
區(qū)/塊/鏈融合積分市場區(qū)/塊/鏈與積分市場的結(jié)合,，將會開啟積分市場的全新模式，豐富積分市場的應用場景,，突破以前積分行業(yè)各自為戰(zhàn),、數(shù)據(jù)和技術(shù)互不相通的壁壘和屏障，精準定位積分市場現(xiàn)存的痛點問題,。
積分是一種消費行為的附加價值,，是企業(yè)/商家對消費行為的激勵和刺激，通俗一點講,，就是積累積分能夠免費或低成本兌換相應的產(chǎn)品或服務,，只要積分有恰當?shù)氖褂脠鼍埃e分一定會受到歡迎,，用戶也會熱衷于積累并使用積分,。
積分怎么用，在什么場景下用,，怎么監(jiān)管,、怎樣tisheng積分的使用體驗等，都是目前積分市場出現(xiàn)的讓人頭痛的難題,。
區(qū)/塊/鏈技術(shù)應用到積分市場之中,，將顯著改善積分市場現(xiàn)在所面臨的困境。
區(qū)/塊/鏈是一個公開的記賬賬本,，具備可溯源,、不可篡改、去中心化的特點,。
通過區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造一個區(qū)/塊/鏈積分平臺——積分通,，可以使積分的發(fā)行和流轉(zhuǎn)信息公開透明、人人可查,。
傳統(tǒng)積分市場的弊端之一就是兌換限制過多，場景單一,，并且過程復雜,、套路深，這在一定程度上影響了用戶對積分的好感及使用熱情，部分用戶甚至直接棄用,。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),，積分在國內(nèi)的兌換率僅12%，還有相當多的人,，沒有享受到積分換購帶來的好處,。
傳統(tǒng)積分市場種類多，體量大,，并且控/制權(quán)掌握在商家和企業(yè)手中,，容易出現(xiàn)積分信息誤差和不對等的問題，用戶無法跨平臺了解各類積分的價值和體量,，手握大量積分卻無法流轉(zhuǎn),，用戶利益得不到zui大化，長此以往,，用戶將會喪失對商戶和企業(yè)的信任感,。
在積分通平臺上，聯(lián)盟節(jié)點大家互相監(jiān)督并達成共識,，共同運營和維護積分通平臺,，對其余入駐商家、企業(yè)進行監(jiān)管,，商家,、企業(yè)各自發(fā)行的積分，可以通過積分通建立一個積分共享平臺,，用戶可以通過區(qū)/塊/鏈公開的賬本跨平臺查詢到各類積分的價值,，讓不同的積分在不同平臺中交互流轉(zhuǎn)，極大地豐富了各自積分的應用場景,，降低了信任成本,，tisheng了各自積分的價值，并獲得了新的liuliang來源,。
商家,、企業(yè)中心化控/制、積分流轉(zhuǎn)不明,、人為干預積分使用等問題都會得到有效解決,。
健康的市場生態(tài)循環(huán)，將會顯著tigao商家和企業(yè)的公信力,。
區(qū)/塊/鏈點對點的交易特性,，則可以減少積分流轉(zhuǎn)的成本，在使用區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造的積分通平臺中,，用戶可以用商家A的積分去和商家B的積分進行兌換,，從而換購到商家B的產(chǎn)品或服務,，中間無任何額外費用。
這種積分流轉(zhuǎn)模式不僅可以極大地擴展積分換購的渠道,，還能夠增加積分的利用率,，讓更多的用戶享受到積分帶來的附屬升值價值。
 企業(yè)聯(lián)盟鏈：搭建一條聯(lián)盟鏈,，作為底層支持,，以智能合約來進行積分的發(fā)行/銷毀等管理。
聯(lián)盟節(jié)點：為區(qū)/塊/鏈提供網(wǎng)絡(luò)維護,，獲得聯(lián)盟積分獎勵,，聯(lián)盟方如果不參與維護，則放棄獲得聯(lián)盟積分的權(quán)利,。
監(jiān)管節(jié)點：監(jiān)控聯(lián)盟方的積分數(shù)據(jù)情況,，監(jiān)控所有積分的流通情況。
瀏覽器：查看全網(wǎng)各類型積分的發(fā)行主體,、主體情況和介紹,、積分的分布和流通等信息。
聯(lián)盟方權(quán)益：由平臺發(fā)布聯(lián)盟積分,，每年通脹適量積分,，聯(lián)盟積分作為聯(lián)盟參與方的權(quán)利證明，作為平臺來各類積分流轉(zhuǎn)的媒介,，由平臺方zui初進行管理,，聯(lián)盟方加入后，該部分積分以聯(lián)盟方多重簽名形式管理,。
第三部分：積分系統(tǒng)怎么搭建呢,？這個很簡單，一般來說分成兩個部分,，積分的獲取和積分的消耗,。
積分的獲取一般是做各種任務和操作，積分的消耗則是抵扣現(xiàn)金,、抽獎和兌換商品三種形態(tài)比較多,。
當然積分的消耗還有一種常規(guī)的設(shè)置就是有效期，過期失效,，這個是為了降低成本,。
積分的獲取通常有兩個體系，一個是日常任務體系,，一個是業(yè)務體系,。
以電商app-某寶為例，日常任務有19個之多,，每個任務每天可以做一次或者多次,，引導用戶去完成平臺想讓用戶做的操作,。
譬如說去逛一逛指定品類的頁面,，看10秒就能領(lǐng)取金幣,，而這個可能是根據(jù)你的購買習慣推薦的你可能喜歡的商品，或者是打折促銷的商品,，或者是上新的商品,，總之是用戶可能會感興趣的商品，通過這個體系增加了特定商品的曝光,，也tigao了用戶購買的數(shù)量,，曝光也多銷量越多。
這樣一來平臺只是給了一定數(shù)量的金幣就增加了整體銷量,，性價比是很高的,。
業(yè)務體系也很簡單，就是用戶在某寶購買商品之后根據(jù)金額返回一定比例的金幣,，這就是購買后返金幣,，屬于用戶完成指定的業(yè)務動作之后才會有的。
有些朋友可能有點疑問,，說購買之前平臺為了引導用戶給積分也就算了,，為什么都已經(jīng)購買了還要給金幣。
這是為了增加用戶的獲得感,，引導用戶復購,。
積分的獲取機制不復雜，你把自己平臺希望用戶完成的一些操作列一下就可以了,。
譬如電商就是剛才的看指定商品列表,、購買商品，社區(qū)app就可能是加好友,、看帖子,、發(fā)帖子之類的。
這里需要重點說一下任務系統(tǒng)需要根據(jù)平臺的發(fā)展階段和階段性目標來設(shè)置,。
還是以電商app為例,，像某寶、某東,，已經(jīng)非常成熟了,，目標主要是交易導向的，在業(yè)務體系里面用戶購買商品之后才會給積分,。
但如果你是一個初創(chuàng)的電商app,，那么你的目標在zui開始的時候不僅僅是購買導向的，它應該包含三個環(huán)節(jié),，看商品,、加入購物車和購買商品,，順著這個交易鏈路每一步都給積分，強化激勵,，盡zui大可能先引導用戶完成第/一單交易,。
任務系統(tǒng)是根據(jù)階段性目標來設(shè)置的，不能盲目照搬照抄行業(yè)龍頭的,，當然這也意味著任務系統(tǒng)的任務是會發(fā)生變化的,，需要平臺根據(jù)自己的需求進行不定期調(diào)整。
 積分的消耗一般是抵扣現(xiàn)金,、抽獎和兌換商品三種形態(tài),。
現(xiàn)金抵扣就類似某東，在購買商品的時候可以使用金豆抵扣現(xiàn)金,，每筆zui高的抵扣金額不超過50%,。
抽獎的話就是做一個抽獎系統(tǒng)，放一些優(yōu)惠券,、小禮品,、現(xiàn)金紅/包什么的，這種的話通常不是單獨存在的,，一般是和兩種搭配使用,，當然如果平臺發(fā)展的初期其實是可能單獨使用的。
兌換商品的話就是使用固定積分可以兌換指定商品,，譬如可以消耗500積分兌換一包紙巾,。
具體選用哪種形式也是需要根據(jù)業(yè)務需要的。
像積分抵扣現(xiàn)金的,，這是用戶獲得感zui好的,，因為用戶可以用積分購買任何商品，不受到限制,。
積分兌換商品的形態(tài)是平臺采用zui多的,，因為那些兌換的商品一般是銷量不大好的商品，可以幫助商家消化庫存,，而這些產(chǎn)品是以標價展示給用戶,，實際上平臺的采購價是有比較大的折扣的，這樣平臺的成本降低了,。
而對于用戶來說既然是積分兌換的,，那么預期上來說就會降低很多，除非本身兌換的就是大/牌產(chǎn)品,，否則一般來說就是能用就行,。
這是采用zui多的一種形式。
積分抽獎這種就是屬于初期或者小平臺才會用的,，好處是做起來簡單,。
壞處是對用戶的吸引力不是特別強,，因為品類很有限。
那么具體選擇哪一種就看平臺本身了,，如果平臺本身是做電商業(yè)務的,，希望更多的引導用戶在平臺下單和復購，那么積分抵扣現(xiàn)金是比較合適的,；如果平臺本身不是做電商的,，那么就考慮用積分兌換商品才是王道,，可以接入第三方的積分平臺,，免去很多開發(fā)成本。
如果開發(fā)資源有限或者積分系統(tǒng)還不是重點,，那么也可以考慮用積分抽獎系統(tǒng),。
積分的獎勵數(shù)和兌換比例怎么設(shè)置？積分的兌換比例一般是100:1或者1000:1,，這個100或者1000指的是積分數(shù),，1指的是人民幣1元。
如果兌換比例過大,，譬如需要10000:1,，這就會讓用戶覺得積分的價值不高，對用戶的激勵不夠強,，有點通貨膨脹的意思,。
你想10000積分才能兌1塊錢，用戶一看就沒動力了,。
如果兌換比例過小,，譬如1:1，那么每次用戶獲取到的積分可能是零點幾或者零點零幾,，數(shù)字太小了,，用戶的獲得感就很弱，對用戶的激勵同樣不夠,。
積分的獎勵數(shù)就需要根據(jù)積分的兌換比例和任務的重要性來設(shè)置,，積分獎勵數(shù)的話要考慮的主要是用戶的獲得感和平臺承擔的成本。
關(guān)于用戶的獲得感一般來說需要考慮的問題有兩個：一個是每日任務用戶可以獲取到多少積分,，一個是用戶首次完成關(guān)鍵業(yè)務任務可以獲取多少積分,。
衡量的標準是用戶首次完成業(yè)務性的任務就可以獲得zui低的現(xiàn)金獎勵或者可以兌換至少一樣商品，如果不能滿足的話那么至少保障用戶完成2天以內(nèi)的日常任務就可以滿足領(lǐng)一個小紅/包或者抽一次獎或者兌換一樣商品,，必須要讓用戶感受到積分的價值,。
日常任務的話大概連續(xù)做一周要能保障用戶能zui小額度的紅/包或者抽一次獎或者兌換一個zui低價值的商品。
只有持續(xù)性的讓用戶感受到積分的價值,，用戶才有可能活躍,。
當然這里面還有兩個問題,，一個是會有用戶專門來薅羊毛，這是不可避免的,，這個部分只能通過控/制任務數(shù)來降低被薅羊毛的成本,，這個問題是需要根據(jù)運營的實際情況來調(diào)整的；另一個是一定會有用戶是完全不關(guān)心積分的,，沒關(guān)系,，這也是正常的，這部分用戶就也不用去做運營動作激發(fā)他們,，因為平臺激發(fā)不了的,。
關(guān)于平臺承擔的成本，這個就需要根據(jù)每家公司的情況來確認,，有一個通用的標準,，就是你可以用一個新用戶的獲客成本或者老用戶購買一單產(chǎn)生的平均利潤去衡量，在這個值的上下一定范圍內(nèi)都是可以接受的,，平臺肯定是希望越低越好,，舍不得孩子套不住狼，必要的成本不能省略,，可以參考同業(yè)和自己的承受能力去做,。
注意也不用花過高的成本去激勵用戶，因為一旦激勵回歸常規(guī)水平大量用戶就會流失,，得不償失,。
小編介紹：微三云麥超，微三云市場總監(jiān),、資源總監(jiān),，首席商業(yè)模式策劃導師，我本人在軟件開發(fā)和商業(yè)模式策劃行業(yè)至今已經(jīng)9個年頭,，累計親自服務5000+客戶,，期待能幫你找到合適的軟件，合不合作您說了算,，我的服務您看結(jié)果,，期待這次能幫到您！地址：東莞市石排鎮(zhèn)瑞和路1號松山湖高新技術(shù)創(chuàng)新園B座整棟聯(lián)系：麥總監(jiān)（負一層電梯直上504）備注：來公司需提前門崗報備并享受免費停車,，免費梳理設(shè)計商業(yè)模式公司：微三云集團（旗下子公司：莞云/鴻云/商二/商六/莞帶/莞鏈/微三云大數(shù)據(jù)/二云信息/達豐云）軟件二次開發(fā)合作公司：星電/尾音/微云視/超越網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模：公司經(jīng)營已超10年,，整棟5000平方寫字樓，年營業(yè)額1~2億,，全職員工300人（全職開發(fā)技術(shù)180人）,，服務過百億級平臺超過30家，服務過創(chuàng)業(yè)平臺超過20萬家。
資質(zhì)：雙軟認證企業(yè),，省高新技術(shù)企業(yè),，自主專利30多項，軟著300多個微三云超級 APP 流量變現(xiàn)：做平臺的話最重要搶個先機,，一個新模式比較火的生命周期就半年左右,，馬上又會有新模式出來，不需要設(shè)計得多么完美打算做個一兩年那么久,，先用一個模式上線,，把團隊資源搞過來，每 2-3 個月升級一下系統(tǒng)版本增加一個新模式,，不斷激活新老會員裂變,，等有一萬日活會員，上線超級 APP 廣告變現(xiàn)就好了,，一萬活躍會員對應一個月廣告收益 3 萬左右,，10 萬會員就有 30 萬收益一個月，到時有廣告收益可以補貼一部分給會員代理,，就會越來越好推，很快還有游戲變現(xiàn)和做任務變現(xiàn)微服務有點像從大瓶裝眼藥水到小支獨立分裝“微三云云平臺它是一個生長在一套操作系統(tǒng)（OS）上的業(yè)務應用,，不僅僅是一個微服務的 OMS 的系統(tǒng),。
技術(shù)服務于業(yè)務，微服務發(fā)揮效用,，必須是建立在合適的行業(yè)業(yè)務模型基礎(chǔ)上,，才能發(fā)揮最大化的效用。
不然可能是個累贅,。
我們先建立了支撐零售業(yè)務的 OS 后,，再開始建設(shè)對應的應用 。
”微三云商業(yè)模式總監(jiān)麥超如此闡述產(chǎn)品的差異化