業(yè)務(wù)范圍  ：歐洲,、蒙古,、中亞,、俄羅斯全境

一：中歐班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：馬拉,、漢堡,、杜伊斯堡,、布達(dá)佩斯,、鹿特丹,、蒂爾堡,、布拉格、馬德里.

       中亞班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：  哈薩克斯坦,、吉爾吉斯斯坦,、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦,、土庫(kù)曼斯坦

     俄羅斯班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：莫斯科,、圣彼得堡、明斯克、葉卡捷琳堡,、科里亞季奇

         伊朗班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：   德黑蘭,、安扎利、巴庫(kù)

         東盟班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：   萬(wàn)象,，河內(nèi),，曼谷、仰光,、胡志明

     土耳其班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：伊斯坦布爾,、伊茲米特

     跨兩海班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：保加利亞、羅馬尼亞

二：鐵路&國(guó)際汽運(yùn) TIR 拼箱業(yè)務(wù)：歐洲全境,、俄羅斯全境、中亞五國(guó)拼箱業(yè)務(wù)門(mén)到門(mén)運(yùn)輸

三：俄羅斯全境清關(guān)：可代辦 EAC,、FSB所需清關(guān)證書(shū)

四：新能源汽車(chē)集裝箱及籠車(chē)出口：直達(dá)中亞五國(guó),、俄羅斯、蒙古,，阿拉木圖,、塔什干、莫斯科

       自有汽車(chē)保稅駏,，可代理汽車(chē)清關(guān)

五：P70 棚車(chē)鐵路班列：每月兩列,，直達(dá)哈薩克斯坦阿拉木圖、塔什干,、莫斯科

六：冷鏈班列國(guó)際鐵運(yùn)訂艙：歐洲,、中亞、俄羅斯（雞爪,、鳳爪,、牛肉、水果,、冷鏈低溫產(chǎn)品**）

七：中俄卡航 TIR,、自營(yíng)線路，設(shè)備貨,、電商貨,、超限貨直達(dá)俄羅斯全境門(mén)到門(mén)

八：拖頭、工程車(chē),、翻斗車(chē),，專(zhuān)業(yè)車(chē)輛國(guó)際物流一站式直達(dá)莫斯科、伊爾庫(kù)茨克,、葉卡等城市

九：海鐵聯(lián)運(yùn)訂艙：俄羅斯進(jìn)口業(yè)務(wù),，俄羅斯糧食、肉類(lèi)產(chǎn)品、蔬菜水果等直達(dá)中國(guó)基本港,、俄羅斯基本港

十：冷鏈國(guó)際汽運(yùn)冷鏈物流：可拼箱,、可整車(chē)運(yùn)輸，中俄雙向門(mén)到門(mén)運(yùn)輸

Business scope: Europe, Mongolia, Central Asia, Russia

1. International railway booking: Marla, Hamburg, Duisburg, Budapest, Rotterdam, Tilburg, Prague, Madrid.

Central Asia Railway international booking: Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Uzbekistan, Turkmenistan

Russian train international railway booking: Moscow, St. Petersburg, Minsk, Yekaterinburg, Koradyich

Iran train international railway booking: Tehran, Anzali, Baku

Asean train international rail booking: Vientiane, Hanoi, Bangkok, Yangon, Ho Chi Minh

Turkey train International railway booking: Istanbul, Izmit

International railway booking across two sea trains: Bulgaria, Romania

Two: Railway & International automobile TIR LCL business: throughout Europe, throughout Russia, five countries in Central Asia LCL business door-to-door transportation

3. Customs clearance of the entire territory of Russia: EAC and FSB clearance certificates can be agent

Four: New energy vehicle container and cage car export: direct to the five Central Asian countries, Russia, Mongolia, Almaty, Tashkent, Moscow

Own car bonded 駏, can be the agent of car customs clearance

P70 boxcar train: two trains a month, direct to Kazakhstan Almaty, Tashkent, Moscow

6: Cold chain train international railway booking: Europe, Central Asia, Russia (chicken feet, chicken feet, beef, fruit, cold chain low-temperature products preferred)

Seven:  Qatar TIR, self-operated lines,  goods, e-commerce goods, over-limited goods direct to the entire territory of Russia door to door

Eight: Tractors, engineering trucks, dump trucks, professional vehicles international logistics one-stop direct access to Moscow, Irkutsk, Yeka and other cities

Nine: Sea and rail booking: Russian import business, Russian grain, meat products, vegetables and fruits directly to the basic port of China, the basic port of Russia

Ten: Cold chain international automobile cold chain logistics: LCL, vehicle transportation, China-Russia two-way door to door transportation

國(guó)際貨運(yùn)代理知識(shí)分享：

貨代服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容貨代服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，保證貨代服務(wù)質(zhì)量是貨代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的當(dāng)務(wù)之急,。貨代服務(wù)質(zhì)量涉及方方面面，綜合而言主要包括服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技術(shù),、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)時(shí)間等方面,。（1）服務(wù)態(tài)度。服務(wù)態(tài)度是貨代服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分,，是指服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中言行舉止的外部表現(xiàn)形式,。它是由認(rèn)知、情感和行為傾向三部分構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體,。認(rèn)知是指員工對(duì)客戶和服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和理解,，情感是指員工對(duì)客戶和服務(wù)工作的熱心程度，行為傾向是指員工對(duì)客戶和服務(wù)工作采取的行為,。這三者中缺少任何一個(gè)要素,，都會(huì)對(duì)服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生決定性的影響。服務(wù)態(tài)度主要是通過(guò)員工在服務(wù)過(guò)程中的表情,、舉止,、言行表現(xiàn)出來(lái)。受主客觀因素的影響,，不同員工其服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)形式各異,，很難用一把尺子來(lái)衡量服務(wù)態(tài)度的好壞。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐證明,，對(duì)服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)還是有一個(gè)較為公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),。即良好的服務(wù)態(tài)度主要是由“親切、主動(dòng),、耐心,、誠(chéng)懇、周到,、熱情”等方面構(gòu)成的,，這些方面相輔相成，共同構(gòu)成良好的服務(wù)態(tài)度,。（2）服務(wù)技術(shù),。服務(wù)技術(shù)是評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn),，是指員工在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)知識(shí)和操作技能掌握的熟練程度。它由服務(wù)知識(shí)和操作技能兩個(gè)部分構(gòu)成,。服務(wù)知識(shí)主要是指員工對(duì)貨代相關(guān)知識(shí)的掌握程度,，包括對(duì)港口情況、航線,、運(yùn)輸方式,、貨物特性及裝載要求、運(yùn)輸情況以及最新貨代動(dòng)態(tài),、信息,、國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)于運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)、外貿(mào)基本知識(shí)等,。操作技能是指員工的工作能力,，即能否獨(dú)立、迅速,、準(zhǔn)確地編制各種單據(jù),，熟練地處理各種英文函電，打字熟練,、準(zhǔn)確，能運(yùn)用計(jì)算工具迅速,、準(zhǔn)確地進(jìn)行價(jià)格,、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),、雜費(fèi)等計(jì)算,，能熟悉計(jì)算機(jī)制單等。服務(wù)知識(shí)和操作技能是相輔相成的,，缺少任何一部分,，都會(huì)對(duì)服務(wù)技術(shù)產(chǎn)生根本性的影響，最終導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,。（3）服務(wù)設(shè)施,。完善而先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是現(xiàn)代化貨代企業(yè)高度發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，也是為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)所必需的物質(zhì)基礎(chǔ),，是保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的重要組成部分,。服務(wù)設(shè)施是指貨代企業(yè)為客戶提供服務(wù)所必需的硬件設(shè)施,。它包括運(yùn)輸工具、港口碼頭,、車(chē)隊(duì),、場(chǎng)站,、裝卸設(shè)備、集裝箱,、通信系統(tǒng)等,。貨代企業(yè)只有擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)施，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。（4）服務(wù)項(xiàng)目,。服務(wù)項(xiàng)目是貨代服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容之一，是指服務(wù)性企業(yè)為客戶提供的服務(wù)范圍或者服務(wù)內(nèi)容,。貨代公司其主營(yíng)項(xiàng)目是運(yùn)輸服務(wù),，是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為了更好地提供貨物運(yùn)輸服務(wù),，與貨代相關(guān)的業(yè)務(wù)又是貨代企業(yè)的兼營(yíng)項(xiàng)目,。主營(yíng)和兼營(yíng)項(xiàng)目共同構(gòu)成貨代服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置要以“需要”和“可能”為原則,，以客戶滿意度,，兼顧協(xié)調(diào)性策略，即各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)配套,。各行業(yè),、各專(zhuān)業(yè)之間一定要相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),，不能彼此制約,、分散或抵消各項(xiàng)目和服務(wù)環(huán)節(jié)功能的發(fā)揮。